Bajo la visión estratégica del Gobierno del municipio Girardot, el Servicio de Administración Tributaria Municipal (SATRIM) ha puesto en marcha su nuevo Plan de Modernización Tributaria, proyecto que busca transformar la relación entre el fisco y los ciudadanos, al colocar la tecnología de vanguardia al servicio del contribuyente para garantizar un proceso transparente, ágil y eficiente.
Con esta acción se busca simplificar los trámites administrativos y fortalecer la cultura tributaria en la jurisdicción a través de cuatro pilares fundamentales:
1. Atención 24/7 vía Chatbot
Para optimizar el tiempo de los ciudadanos, se ha habilitado un chatbot interactivo a través de WhatsApp (0243-7400071). Esta herramienta está disponible las 24 horas del día para realizar consultas instantáneas, verificar requisitos, gestionar renovaciones de licencias y consultar saldos de deudas de manera inmediata.
2. Seguridad digital y asesores acreditados
La plataforma digital del municipio ha dado un salto en seguridad. Mediante el portal sistemas.alcaldiagirardot.gob.ve, los contribuyentes pueden registrarse y validar sus datos. El sistema cuenta con asesores acreditados vía SMS que brindan autorización para trámites, al asegurar que cada operación sea segura y transparente.
3. Formación y Capacitación Gratuita
El plan no solo se enfoca en la recaudación, sino en el conocimiento. SATRIM ofrece un programa de formación escalonada gratuita que abarca desde talleres de sensibilización para nuevos emprendedores hasta diplomados para expertos. El objetivo es brindar herramientas que permitan optimizar la fiscalidad y evitar la evasión involuntaria.
4. Auditorías con inteligencia artificial
Al mirar hacia el futuro, el municipio incorpora el uso de inteligencia artificial (IA) proactiva para sus procesos de fiscalización. Este sistema es capaz de predecir irregularidades, dado que permite que los auditores estratégicos se enfoquen en el análisis de datos y la solidez jurídica de cada caso.
Para más información y acceso a los servicios, los interesados pueden visitar el portal web oficial de la Alcaldía de Girardot y sumarse a esta transformación digital.
T/VTV
